2020/05/06 05:51:18
サービス品質方針 サービス品質方針
サービス品質方針
Ⅰ サービス品質の向上 [＝顧客満足度の向上]
[a] 自立支援できる ”事業所QOLシステム” を築こう！
[b] ニーズに応える ”サービス加算体制” を整えよう！
Ⅱ 社員と労働環境の整備 [＝社員満足度の向上]
[c] 社員満足度の向上を目標に、皆で知恵を出し合い ”働き方” を変えていこう！
社員全員参加の基本は ”5S活動”
＊5S活動とは・・・整理 整頓 躾 清潔 清掃 です。 日々の努力が大切です。
株式会社エムズは国際標準化機構（ISO）が定めた国際的な品質マネジメントシステム規格「ISO9001」認証を取得しております。
当社は規格の認証を継続しながら、お客様に厚い信頼をいただける企業を目指して、努力を重ねて参ります。